La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Torremolinos ha constatado que entre las preocupaciones de los vecinos que generan un importante volumen de consultas en la oficina de la OMIC destaca la tenencia de datos personales de los ciudadanos por parte de todo tipo de empresas.
A este respecto, bueno es destacar que el barómetro del CIS de septiembre de 2009 reveló que el 43,1 por ciento de los ciudadanos está bastante preocupado por el uso de la información personal que pueden hacer otras personas y al 30,6 por ciento les preocupa mucho.
En Torremolinos la protección de datos y el uso de esta información personal es una preocupación ciudadana que se sitúa bastante por delante de servicios masivos e importantes como el transporte aéreo, los hoteles, el suministro de agua o las reparaciones del hogar, por poner algunos ejemplos.
Como se señala en el libro ‘Libertad informática y leyes de protección de datos personales’, los derechos de tercera generación responden al fenómeno de la "contaminación de las libertades", que alude a la erosión y degradación que aqueja a los derechos fundamentales ante determinados usos de la tecnología.
De este modo, la gran preocupación de los ciudadanos sobre el mal uso que pueda estar haciéndose de sus datos personales por parte de algunas empresas y/o sectores de actividad es el motivo por el cual la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Torremolinos quiere destacar que desde la Agencia Española de Protección de Datos se señala que en Internet, como en el mundo físico, nuestra actividad deja un rastro.
Además de los datos personales que aportamos voluntariamente al darnos de alta en servicios como redes sociales, portales de contactos o de compra on-line, y de los datos personales propios que otros pueden publicar en sitios web sin nuestro conocimiento, nuestra navegación en Internet deja rastros que pueden identificarnos posteriormente.
Así, la OMIC del Ayuntamiento de Torremolinos quiere trasladar a la opinión pública que la Agencia Española de Protección de Datos ha puesto a disposición de los ciudadanos en su web información, consejos y recursos materiales para fomentar una participación segura en las múltiples posibilidades que hoy nos ofrece Internet.
Recomendaciones
La Agencia señala para información ciudadana que aplicaciones como Buscadores, Redes Sociales y servicios de correo electrónico son poderosas y valiosas herramientas hoy en la sociedad de la información, pero no están exentas de riesgos. Ante el incremento de este tipo de servicios es necesario que los usuarios de la Red conozcan sus derechos y obligaciones, y los posibles peligros a los que se enfrentan, para que puedan hacer un uso seguro y responsable de las mismas.
La OMIC quiere destacar que el dossier de la Agencia recoge una enumeración de las implicaciones que para la privacidad del usuario pueden tener algunos de los servicios más populares de Internet, como son las redes sociales; el utilizar correos web; servicios de mensajería instantánea y chats; utilizar buscadores o los servicios Peer to Peer o P2P
En redes sociales:
- Si se utiliza la configuración de privacidad del perfil establecida por defecto, y no se limita el acceso a nuestros datos, el perfil estará abierto a todos los usuarios y la información estará disponible para cualquiera, incluidos los buscadores.
- Publicar información de terceros o incluso imágenes sin el consentimiento de estos.
- Al dar de baja un perfil, y a pesar de haber cancelado la cuenta, cierta información puede seguir publicada en los perfiles de tus contactos de la red social
- Robo o suplantación de identidad.
- La publicación de excesiva información personal en un perfil puede permitir identificar y localizar al usuario incluso físicamente. Esto se agrava cuando el usuario es un menor.
Al utilizar correos web:
- El correo electrónico es el cauce más habitual para recibir estos ataques de ingeniería social y por el que se difunden, virus, gusanos y malware en general.
- La dirección de correo es la forma más común de registrar la "identidad" de una persona en Internet y puede utilizarse como base para acumular información sobre ella.
- Difusión de datos personales de terceros cuando se remiten mensajes de correo a una variedad de destinatarios, sin utilizar el campo "Con Copia Oculta".
- Si no se utilizan habitualmente los mecanismos que puedan garantizar la confidencialidad en el intercambio de información podemos correr el riesgo de que el secreto de las comunicaciones pueda ser violado.
Mensajería instantánea y chats:
- Las conversaciones que se mantienen en las salas de chat, son lugares virtuales en los que los participantes escriben mensajes que aparecen en los equipos del resto de usuarios al instante.
- Las conversaciones mantenidas en un chat están al alcance de cualquier usuario que esté participando en esa misma sesión.
- En los chats es muy difícil conocer la identidad real de los usuarios. Los menores, deben ser especialmente cuidadosos con los usuarios con los que contactan a través de estos servicios.
- Ofrecer demasiada información que pueda identificarnos y localizarnos de forma precisa, incluso físicamente.
Al utilizar buscadores
- Para la prestación de sus servicios los buscadores tratan un amplio abanico de datos: direcciones IP, logs, información que registran las cookies o la información que el propio usuario aporta. Con el tratamiento de esos datos, pueden realizarse perfiles de hábitos de los usuarios.
- Los buscadores pueden indexar la información contenida en páginas Web y otros servicios de Internet, como redes sociales, otorgándoles una difusión masiva y universal.
- Los buscadores pueden guardar en la memoria caché el contenido textual de una página aún cuando ésta ya no esté accesible en Internet.
Servicios Peer to Peer o P2P
- Las redes P2P son un medio de intercambio de ficheros en el que se establece una comunicación en los dos sentidos, de tal forma que a la vez que se descargan, se ponen a disposición del resto de la red la parte descargada.
- En estos servicios la información viaja a gran velocidad y se puede compartir una enorme cantidad de ficheros que se reparte entre todos los participantes.
- Si no se delimitan correctamente qué carpetas personales se comparten pueden distribuirse archivos que no deseamos compartir.