El servicio de los Bomberos comenzó a las 20:51 horas. Hasta el lugar se desplazan siete bomberos con cuatro vehículos. Cuando llegaron, el niño se encontraba consciente, sobre los bloques (por esa parte, los bloques tienen forma escalonada y hay escalerillas). Los bomberos descendieron hasta donde se encontraba el chaval (a una altura de uno o dos metros), lo estabilizaron en una camilla y lo rescataron portando la camilla a pie hasta el paseo, donde recibió asistencia médica.
Hasta el lugar de los hechos se desplazó una dotación de siete bomberos del CBPC en el Parque de Cádiz con cuatro vehículos: un vehículo de rescate, una autobomba urbana pesada (U-43), una autobomba urbana ligera (P-12) y un vehículo autoescala (E-13). El servicio, solicitado a la Sala de Emergencias del 085 por el 112, comenzó a las 20:51 horas y terminó a las 21:15 horas, con la entrada de los vehículos en el Parque de Cádiz.
